Fraktpolicy
LEVERANSPOLICY
Leveransområden
Vi levererar för närvarande till:
- Sverige
Leveranstider
- Sverige: 1-3 arbetsdagar från att beställningen skickats
Observera att leveranstiden räknas från det att paketet lämnat vårt lager, inte från beställningsdatum. Du får en spårningslänk via e-post när din order skickats.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas automatiskt vid kassan baserat på:
- Leveransadress
- Paketets vikt och storlek
- Vald fraktmetod
Fri frakt: Vi erbjuder fri frakt vid köp över 599 SEK inom Sverige.
Fraktmetoder
Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa snabb och säker leverans:
- PostNord
- Andra eventuellt tillgängliga alternativ visas vid kassan
Spårning
Alla beställningar skickas med spårningsnummer. Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din order har skickats.
Utebliven leverans
Om ditt paket inte anländer inom angiven leveranstid, kontakta oss på xrcigroup@gmail.com så hjälper vi dig att spåra försändelsen.
Skadade paket
Om ditt paket anländer skadat:
- Ta bilder på både förpackningen och innehållet
- Kontakta oss omedelbart på xrcigroup@gmail.com
Felaktig leveransadress
Kontrollera noga att din leveransadress är korrekt vid beställning. Vi ansvarar inte för paket som levereras till felaktig adress på grund av felaktig information från kunden. Eventuella extra kostnader för omleverans debiteras kunden.
Tullavgifter (vid leverans utanför EU)
För beställningar utanför EU kan tullavgifter och importskatter tillkomma. Dessa kostnader står kunden för och varierar beroende på land.
Kontakta oss
Frågor om din leverans? Kontakta oss på e-post: xrcigroup@gmail.com